Política de Privacidade — Mapa Massazen
Conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
Última atualização: 28/07/2026
1. Quem somos
O Mapa Massazen é uma plataforma da marca Massazen, que conecta terapeutas e profissionais de bem-estar a clientes em todo o Brasil.
Atuamos como controlador dos dados pessoais tratados nesta plataforma, nos termos da LGPD.
- Razão social: Massazen
- CNPJ: a ser informado
- Site oficial: www.mapamassazen.com.br
- Encarregado de Dados (DPO): sacmassazen@gmail.com
2. Dados coletados e finalidades
Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento seguro e transparente da plataforma:
Dados cadastrais e documentos profissionais
Nome, e-mail, telefone, endereço, diplomas e certificados são utilizados exclusivamente para validação e aprovação prévia do cadastro do profissional. Documentos como diplomas e certificados não são publicados na plataforma.
Redes sociais
Links de redes sociais informados no cadastro são analisados apenas para verificação de perfil e não são exibidos publicamente sem o consentimento do profissional.
Telefone e WhatsApp
O número de contato é coletado, e sua visibilidade pública depende de escolha explícita do profissional no momento do cadastro.
3. Seu controle sobre os dados
O profissional cadastrado pode, a qualquer momento:
- Exibir publicamente o número de contato;
- Ocultar o número e receber contatos por outros meios;
- Optar por sistema interno de mensagens (quando disponível);
- Alterar suas configurações de privacidade e visibilidade;
- Solicitar a exclusão total do cadastro;
- Revogar o consentimento para o tratamento dos dados.
Solicitações podem ser feitas pelo e-mail sacmassazen@gmail.com.
4. Direitos dos titulares (LGPD)
Você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Eliminar dados tratados com base no consentimento;
- Ser informado sobre com quem seus dados são compartilhados;
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
5. Segurança e confidencialidade
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito e armazenamento seguro.
Documentos enviados para validação (diplomas, certificados, RG) são tratados com confidencialidade e acessados apenas pela equipe responsável pela análise do cadastro.
6. Compartilhamento de dados
Nós não vendemos seus dados. Compartilhamos com clientes da plataforma apenas as informações que o próprio profissional autorizou a exibir publicamente (como nome, foto, cidade, especialidade e canais de contato escolhidos).
Provedores de infraestrutura, pagamento e mapas podem processar dados estritamente necessários para a operação da plataforma, sempre sob obrigações contratuais compatíveis com a LGPD.
7. Contato
Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados podem ser enviadas ao Encarregado de Dados pelo e-mail sacmassazen@gmail.com.